Områdesarkitekt till Arbetsförmedlingen Digitala tjänster - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Avdelningens uppdrag

Avdelningen Digitala tjänster är en del av myndighetens kärnverksamhet och ansvarar för Arbetsförmedlingens kundmöten i våra digitala självservicetjänster. Vi hanterar tusentals digitala kundmöten varje dag och är vägen in till Arbetsförmedlingen för nästan alla våra kunder.

Avdelningen är drivande i arbetet med att utveckla och genomföra myndighetens nya kundstrategi – ”digitalt först” – och genomför nu en satsning på tredje generationens produktstyrning som syftar till att öka värdet i våra kundmöten, effektivisera vår utvecklingsprocess samt införa datadrivna arbetssätt.

De senaste två åren har många av de stora förändringar som sker inom myndigheten placerat de digitala tjänsterna i centrum. Vi implementerar både en ny strategi för kundarbetet och en digitaliseringsstrategi, samtidigt som vi skapar förutsättningar för den reformerade myndigheten där Arbetsförmedlingen blir navet i ett ekosystem av flera aktörer på arbetsmarknaden. Det kräver ökat fokus på nyttjandet av att se över våra verksamhetsförmågor och säkerställa ett processorienterat arbetssätt över hela myndigheten. Samtidigt pågår ett omfattande arbete med att vidareutveckla arbetssätt inom produktutvecklingen. I alla dessa frågor spelar områdesarkitekten för Digitala tjänster en mycket viktig roll.

Beskrivning av tjänsten

Avdelningen Digitala tjänster är en produktorganisation med ca 260 medarbetare (anställda och konsulter) indelad i fyra produktområden. Produktområdena är matrisorganiserade utifrån en linjeorganisering för team- och medarbetarutveckling och en produktorganisering runt kundleveranser av digitala självservicetjänster.

Avdelningen Digitala tjänster levererar tjänster för digital inskrivning för arbetssökande, kandidaturval för arbetsgivare, effektiv platsannonsering via Platsbanken och kvalitativa rådgivningstjänster för båda kundgrupperna. Via självservice kan våra kunder även starta sina myndighetsärenden enligt devisen ”digitalt först”. Vårt mål är att erbjuda en helt digital kundresa, där alla kontakter med myndigheten börjar i den digitala kanalen på vår webbplats, arbetsformedlingen.se.

Som områdesarkitekt för digitala tjänster ansvarar du för samordning och ledning av arkitekturarbetet dels inom avdelningen, dels som en del av ett team områdesarkitekter som arbetar myndighetsövergripande. I din roll säkerställer du ett korrekt nyttjande av plattformar, du driver arbetssättsförändringar tillsammans med lösningsarkitekter, och du stöttar team och mjukvaruarkitekter i dialoger kring tekniska vägval, designbeslut etc.

Du har hög förståelse för digitala kundmöten och självservice och vilken information som ingår i arkitekturdomänen, samt vilka krav som ställs på den samt kan översätta detta till grova planer för IT-lösningar. Du är intresserad av, och insatt i hur organisationen styrs och bidrar i utvecklingen av det arbetet.

Du bör även ha intresse och förståelse för digitaliseringens möjligheter för Arbetsförmedlingen, och en god förmåga att reflektera över utmaningar och förutsättningar för framgångsrik förändring inom området.

Grundläggande krav för tjänsten

• Högskoleexamen, 180 hp (120 p enligt tidigare system) med inriktning mot organisation, systemvetenskap, ekonomi, ledarskap, statsvetenskap eller vad som kan betecknas vara motsvarande utbildning alternativt motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt (som arbetsgivaren bedömer som likvärdiga).
• Erfarenhet av utveckling av digitala kundmöten och självservicetjänster
• Erfarenhet av att utveckla verksamhetsmodeller tillsammans med organisationens verksamhetsspecialister, främst verksamhetsförmågor, processer, information och hur dess koppling till system ser ut
• Erfarenhet av utvecklingsprocesser och arbetssättsutveckling inom digital utveckling i agila utvecklingsorganisationer
• Du har god förmåga att uttrycka dig på svenska i både tal och skrift

Övriga meriter för tjänsten

• Har djup kunskap och förståelse om IT-förmågor, IT-landskap och hantering av komplexa samband, vilka möjligheter och begränsningar detta skapar samt hur detta tillämpas i olika scenarier
• God kommunikationsförmåga för att kunna diskutera frågeställningar och motivera val av lösning, både med tekniska specialister och personer utan teknisk kunskap
• Mycket god förmåga till självständigt arbete inom det egna ansvarsområdet för att uppnå resultat
• Mycket god förmåga att initiera, leda och samordna arbete i partnerskap
• Mycket god förmåga till initiativtagande och ett ledarskap som stimulerar förändringsarbete
• Mycket god förmåga att arbeta mål- och resultatorienterat

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

• Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
• Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
• Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet för rollen.

Vårt erbjudande

Anställningsformen är tillsvidare på heltid. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Tillträde enligt överenskommelse.

Placeringsort Solna eller enligt överenskommelse.

Har du ett engagemang för samhällsfrågor, brinner för att utveckla digitala tjänster och ett intresse för hur strategier och planer påverkar människor som lever och arbetar i Sverigekan vi lova dig en spännande och utvecklande miljö. Som områdesarkitekt är du en del av avdelningens strategiska stab där vi arbetar med strategiska förflyttningar och förmågor kopplat till kunderbjudande och kundflöden, arkitektur och datadrivna arbetssätt.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2022-02-17.

Du ansöker genom att klicka på knappen ”ansök” Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg/intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida Jobba hos oss - Arbetsförmedlingen (arbetsformedlingen.se)

Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.