Kvalificerad handläggare/verksamhetsutvecklare

Enhetens Ersättningars uppdrag

Enheten Ersättningar ingår i verksamhetsområdet Arbetsförmedlingen Direkt som erbjuder service till arbetsgivare, arbetssökande via digital självservice, telefon el digitalt personligt distansmöte. Vi tillvaratar digitaliseringens möjligheter, utvecklar effektiva processer, skapar förutsättningar för en enhetlig, rättssäker tillämpning av regelverket. Arbetslöshetsförsäkringens roll som omställningsförsäkring är central i Arbetsförmedlingens uppdrag. Ansvaret för dessa frågor ligger hos Enheten Ersättningar. Vi utvecklar, effektiviserar myndighetens kontrollfunktion i syfte att stärka arbetsmarknadens funktionssätt. Detta gör vi genom att skapa förutsättningar för att regelverket tillämpas enhetligt, rättssäkert samt att utveckla en effektiv kontrollprocess. 

Enheten Ersättningar ansvarar bland annat för:

• Strategisk verksamhetsutveckling av kontrollfunktionen avseende individersättningar.
• Tolkning, normering av det regelverk som styr Arbetsförmedlingens uppdrag i arbetslöshetsförsäkringen samt för ersättning till deltagare i arbetsmarknadspolitiska insatser.
• Remissvar, verksamhetsuppföljning, återrapporteringar samt särskilda strategiska utredningsuppdrag inom enhetens sakområde.
• Samverkan med externa parter såsom Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen, Sveriges a-kassor och Försäkringskassan.

Enheten Ersättningar söker nu en (1) Kvalificerad handläggare/Verksamhetsutvecklare. 

Beskrivning av tjänsten

Du kommer vara en viktig del i Arbetsförmedlingens utvecklingsverksamhet avseende myndighetens kontrollfunktion för arbetslöshetsersättning, aktivitetsstöd, utvecklingsersättning, etableringsersättning. Dina arbetsuppgifter omfattar allt från att samordna, driva, delta i forum, arbetsgrupper för planering, uppföljning, till verksamhetsutveckling bl a av sanktionsprocessen avseende arbetsmarknadspolitiska insatser, program. Du arbetar självständigt med att genomföra strategiska utrednings- och utvecklingsuppdrag inom enhetens sakområde ex. genom att bidra till utveckling av systemstöd, digitala tjänster. Du är ofta samordnande gentemot andra enheter, avdelningar, såväl internt som externt med våra externa samverkanspartners, har ibland rollen som uppdrags- eller projektledare. I arbetsuppgifterna ingår även att tolka lagar och förordningar samt att ta fram och bereda olika typer av beslutsunderlag.

Kvalifikationer

• Akademisk examen, om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system), med samhällsvetenskaplig eller juridisk inriktning eller annan för tjänsten relevant inriktning.
• Goda kunskaper om arbetsmarknad, samhälle och om det arbetsmarknadspolitiska uppdraget.
• Minst 2 års arbetslivserfarenhet av likvärdiga arbetsuppgifter inom statlig myndighet eller motsvarande organisation.
• Kunskap om - och erfarenhet av - att arbeta med regelverket för individersättningar inom det arbetsmarknadspolitiska området
• Kunskap och erfarenhet om/av verksamhetsutveckling inom kontroll- och sanktionsprocessen avseende arbetslösa med arbetslöshetsersättning samt deltagare i arbetsmarknadspolitiska insatser och program.
• Erfarenhet av att samordna och identifiera utvecklingsbehov inom verksamhet och IT-utveckling.
• Erfarenhet av att arbeta med, ansvara för utredningar, remissvar, beslutsunderlag inom det arbetsmarknadspolitiska området.

Meriterande

• Erfarenhet av styrning, verksamhetsuppföljning avseende kontrollen av arbetssökande med fokus på deltagare i program.
• Erfarenhet av att ta fram och hantera statistik, mått och indikatorer avseende arbetslöshetsersättning, aktivitetsstöd, utvecklingsersättning, etableringsersättning samt av taktiska frågor kopplat till planering, uppföljning och utveckling.
• Erfarenhet av att arbeta med såväl strategiska, taktiska som operativa frågeställningar inom Arbetsförmedlingens kontrolluppdrag

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier. Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

• Tar ansvar för sina arbetsprestationer, sitt bidrag till helheten.
• Anpassar sig till förändring, oförutsedda händelser.
• Tar initiativ till utveckling, bidrar till förbättring.

Vem är du

• Det är viktigt att du lätt kan anpassa dig till förändringar och nya förutsättningar.
• Du har mycket god förmåga att arbeta självständigt, kan snabbt sätta dig in i en arbetsuppgift, leverera resultat.
• Du har mycket god förmåga att kommunicera muntligt, skriftligt på svenska.
• Du har mycket god analytisk förmåga samt god samarbetsförmåga.

Vårt erbjudande

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Tillträde 1 juli 2025. Placering vid huvudkontoret i Solna el. enligt överenskommelse. Flera medarbetare på enheten finns på andra orter än Solna. Resor ingår i tjänsten. I denna tjänst erbjuder vi möjlighet att arbeta på distans upp till 49 procent på årsbasis. Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2025-04-27. Bifoga ditt CV, samt betyg/intyg som styrker kraven på högskolepoäng och arbetslivserfarenhet i din ansökan. För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår har vi svårare att göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.