Arbetsförmedlingen, VO Direkt, Utvecklingsavdelningen för kundmötet

Har du förmåga att översätta data och verksamhetsbehov till tydliga krav – och vill bidra till lösningar som gör verklig nytta? Hos oss får du kombinera din analytiska förmåga med tvärfunktionellt samarbete i ett uppdrag med stort utvecklingsfokus. Tillsammans får vi Sverige i arbete. Vill du bli en av oss?

Vår arbetsplats

Utvecklingsavdelningen inom verksamhetsområde Direkt ansvarar för att leda och samordna verksamhetsutveckling – med eller utan IT-innehåll. Vi driver utvecklingsinitiativ med fokus på att samla in, strukturera och prioritera verksamhetens behov, och är just nu i en större omställning där kärnverksamheten tar ett tydligare ansvar i utvecklingsarbetet.

Hos oss får du vara en nyckelperson i ett växande team där vi arbetar målinriktat och agilt för att utveckla effektiva och träffsäkra lösningar.

Vem söker vi?

Som analytiker arbetar du med att samla in, bearbeta och visualisera data som grund för att formulera krav och vägleda utveckling. Du tar fram underlag för beslut och omsätter insikter till konkreta behov i samverkan med andra roller – såsom verksamhetsutvecklare, produktägare och analytiker.

Du arbetar både strategiskt och operativt: du följer upp effekter av genomförda förändringar, bidrar till prioriteringar och säkerställer att utvecklingsarbetet grundas i rätt behov. Arbetet sker i nära samarbete med olika delar av verksamheten, och du är en drivande kraft i att utveckla Arbetsförmedlingens förmåga till kravanalys.

Som person är du professionell och engagerad. Du är kvalitetsmedveten, noggrann och har förmåga och intresse av att hitta nya lösningar när det uppstår ett förändrat behov. Du kan växla mellan att se till både detaljer och helheter och kan tolka och förklara avancerade sammanhang på ett lättbegripligt sätt.

Vårt erbjudande

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Placeringsorten på ett av arbetsförmedlingens kontor (ospecificerad placeringsort).

Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal, flexibla arbetstider samt möjlighet att arbeta på distans upp till 49 procent på årsbasis. Hos oss ingår även friskvård under arbetstid och ett förmånligt friskvårdsbidrag.

Mer om att jobba hos oss 

Grundläggande krav för tjänsten

  • Universitets-/högskoleutbildning om lägst 180 hp inom relevant område så som statsvetenskap, ekonomi, kommunikation eller liknande.
  • Minst 2 års arbetslivserfarenhet av att bearbeta och analysera större datamängder
  • Erfarenhet av att ta fram och presentera analyser eller beslutsunderlag muntligt och/eller skriftligt till olika målgrupper
  • Erfarenhet av att arbeta agilt
  • Erfarenhet av att arbeta med användarflöden
  • Mycket goda kunskaper att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse

Övriga meriter för tjänsten

  • Erfarenhet av att arbeta i större organisationer (ex. myndighet eller koncern) med ansvar för analys, kravställning eller verksamhetsutveckling
  • Erfarenhet av att analysera verksamhetsdata och omsätta insikter till utvecklingsförslag eller beslutsunderlag
  • Erfarenhet av att arbeta i BI-verktyg

Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet. 
Mer om statliga värdegrunden

Utöver dessa egenskaper har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

  • Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
  • Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
  • Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Ansökan

Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2025 - 08 - 18.

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. 
Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. Mer om vår rekryteringsprocess. 

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enligt överenskommelse
Löneform Individuell lönesättning
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Ospecificerad arbetsort
Län Ospecificerad arbetsort
Land Sverige
Referensnummer Af-2025/0068 0923
Kontakt
  • Allexius Nikumaa Sundberg, Rekryteringspartner, allexius.nikumaa-sundberg@arbetsformedlingen.se
  • Anna Palmgren, Enhetschef, anna.palmgren@arbetsformedlingen.se
Facklig företrädare
  • Monica Mörtsell, ST , 0771416416
  • Caroline Fasth, Saco , 0104882724
  • Frida Nilsson, SEKO, 0104865346
Publicerat 2025-08-04
Sista ansökningsdag 2025-08-18
Logga in och ansök här

Dela länkar

Tillbaka till lediga jobb