Enhetschef till Utvecklingsavdelningen för kundmöte - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Avdelningens uppdrag

Utvecklingsavdelningen för kundmöte ansvarar för att implementera och möjliggöra för myndigheten att omvandla arbetsförmedlingens strategi för kundarbete – digitalt först i konkreta aktiviteter. På avdelningen finns en enhet vars uppdrag är att på strategisk nivå omhänderta uppdraget. Avdelningen ska nu utökas med ytterligare en enhet vars uppdrag kommer vara av mer operativ karaktär som att stödja myndighetens nationella införanden i den kundnära verksamheten samt att förverkliga, utveckla operativt kundarbete tillsammans med den berörda verksamheten.

Då enheten är ny kommer en stor del initialt att bygga upp verksamheten i dialog med andra berörda, framförallt den operativa kundnära verksamheten.

Enhetschefens uppdrag och ansvar

Ditt uppdrag som enhetschef är det övergripande verksamhets-, budget- och personalansvaret. Du ansvarar för att enhetens resultat motsvarar fastställda mål.

Som enhetschef ingår du i avdelningschefens ledningsgrupp och kommer gemensamt med denna och de andra enhetscheferna att ansvara för resultat och utveckling. Du har ett viktigt uppdrag i att skapa en välfungerande ledningsgrupp. Du möjliggör goda prestationer, hög trivsel och en god arbetsmiljö genom att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens chefskriterier. Du verkar för en kultur som är präglad av tillit, öppenhet och trygghet. Ditt arbete sker i starkt partnerskap i och utanför din egen avdelning och i god samverkan med fackliga parter. Som Enhetschef är du en förebild i att leva Arbetsförmedlingens vision, värdegrund och inriktning för medarbetarskap och chefskap.

På Utvecklingsavdelningen förväntas du att alltid ha kunden i centrum. Du behöver ha förmågan att omsätta och stödja den operativa verksamheten både i utveckling och att behålla kundfokus.

I arbetet med att etablera enheten kommer du investera stor del av din tid i att förstå Arbetsförmedlingens strategiska och operativa arbete. Du involverar den kundnära operativa verksamheten på Arbetsförmedlingen och stöttar och samordnar dess behov av utveckling. Du växlar mellan uppgifter som kräver både förmåga att se detaljer och helheter.

Grundläggande kvalifikationskrav 

Skallkrav

Minst ett års aktuell erfarenhet av:

• Chefskap med verksamhets- och personalansvar inom Arbetsförmedlingens verksamhet

Eller

• Chefskap på motsvarande nivå med verksamhets- och personalansvar från annan organisation

Samt

• Dokumenterad erfarenhet av ett ledarskap i designdrivna miljöer.
• Erfarenhet av att leda verksamhetsutveckling och förändring samtidigt som du driver en enhet som är operativ i organisationen.
• Du har varit chef för både generalister och medarbetare med speciella sakkunskaper.

Övriga meriter för tjänsten

• Erfarenhet och intresse av att agera i en nätverksorganisation
• Du har erfarenhet av verksamhetsutveckling med kundfokus.
• Du har erfarenhet av agila, tvärfunktionella arbetssätt.
• Du har en bakgrund inom både privat och offentlig sektor

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

• Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
• Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
• Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Chefer är medarbetare på Arbetsförmedlingen som dessutom:

• Pekar ut riktning för sina medarbetare och följer upp prestationer
• Undanröjer hinder i vardagen och hanterar problem
• Skapar delaktighet i arbetet och främjar utveckling

Övrigt

Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning.

Placeringsort Solna.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, förtroendearbetstid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av ca 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2022-01-11. Du ansöker genom att klicka på knappen ”ansök”. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg/intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

Observera: Arbetsförmedlingens rekryteringsprocess utgår från evidensbaserat urval där urvalstester används i rekryteringen.