Handläggare till enheten Ersättningsprövning i Norrköping

Är du noggrann, lösningsorienterad och vill arbeta i en myndighet med ett viktigt samhällsuppdrag? Som handläggare på Arbetsförmedlingen analyserar du underlag, fattar beslut och har kontakt med arbetssökande – ett arbete som kräver noggrannhet, struktur och god kommunikationsförmåga. Vi erbjuder en stabil arbetsplats med goda anställningsvillkor och möjlighet att utvecklas i din yrkesroll.

Tillsammans får vi Sverige i arbete. Vill du bli en av oss?

Sektionens/enhetens uppdrag

Enheten Ersättningsprövnings uppdrag är att utreda och fatta beslut i ärenden om varningar och avstängningar av programdeltagares ersättning, vilket ställer stora krav på god förvaltning och rättssäkerhet. Enheten hanterar även läkarintyg för deltagare i arbetsmarknadspolitiska program.

Enheten består idag av cirka 70 medarbetare fördelat på 5 sektioner i Östersund och i Norrköping.

Beskrivning av tjänsten

Som handläggare ansvarar du för att utreda och fatta beslut utifrån händelser och inkomna underlag som kan påverka programdeltagares rätt till ersättning. Arbetet innefattar kontakt med arbetssökande via telefon, mejl och brev. I genomförandet av vårt uppdrag sker även samverkan internt inom myndigheten och med externa aktörer.

Vi arbetar teambaserat, samtidigt som arbetet som handläggare kräver ett stort eget ansvar. En förutsättning för detta är god struktur, gott bemötande och förmåga att vara flexibel. Du arbetar mål- och resultatinriktat med balans mellan effektivitet och kvalitet.

Som anställd på enheten Ersättningsprövning visar du engagemang för vårt uppdrag och dina arbetsuppgifter. Du medverkar till ett gott arbetsklimat och samarbete på arbetsplatsen.

Vårt erbjudande

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Placeringsorten är Norrköping.

Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal, flexibla arbetstider samt möjlighet att arbeta på distans upp till 49 procent på årsbasis. Hos oss ingår även friskvård under arbetstid och ett förmånligt friskvårdsbidrag.

Som anställd på Arbetsförmedlingen har du också tillgång till kompetensutveckling och karriärmöjligheter inom myndigheten. Genom vårt arbete bidrar vi till ett inkluderande och hållbart samhälle, där du får möjlighet att göra en verklig skillnad för individer och för samhället i stort. Mer om att jobba hos oss 

Grundläggande krav för tjänsten

• Godkänd avslutad gymnasieutbildning
• Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50% under sammanlagt 2 år
• Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att uttrycka sig välformulerat, klart och tydligt i skrift och tal på svenska, samt hög läsförståelse
• Erfarenhet av att hämta in information och arbeta i flera digitala program samtidigt

Övriga meriter för tjänsten

• Erfarenhet av att kommunicera och motivera beslut
• Erfarenhet av myndighetsutövning

Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet. Mer om statliga värdegrunden

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

• Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
• Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
• Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Ansökan

Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2025 - 04 - 16.

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. Mer om vår rekryteringsprocess. 

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.