Arbetsförmedlare till Sundsvall (Personligt distansmöte)

Inledning

Välkommen till jobbet som aktivt förbättrar Sveriges arbetsmarknad! Vårt uppdrag är att skapa samhällsnytta genom att sammanföra arbetssökande och arbetsgivare. Samtidigt värnar vi om att ge rättssäker och likvärdig service till våra medborgare. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?

Vårt uppdrag

Vill du vara med och forma framtidens digitala möten – och göra verklig skillnad för människor över hela Sverige?

Hos Arbetsförmedlingen Personligt distansmöte kombinerar du teknik, mänsklig kontakt och samhällsnytta i ett meningsfullt uppdrag. Vi söker engagerade medarbetare till vårt kontor i Sundsvall – personer som vill bidra till en modern, tillgänglig och inkluderande myndighet där digitala möten skapar verkliga möjligheter för både arbetssökande och arbetsgivare.

Vår arbetsplats

Vi sitter tillsammans där samarbete och stöd är centrala för att skapa en levande atmosfär. På vårt kontor i Sundsvall arbetar 35 medarbetare och vi finns placerade på Badhusparken 1 i centrala stan. Tillsammans arbetar vi mot gemensamma mål och kan alltid räkna med varandras stöd i vårt dagliga arbete. Vårt ledarskap innebär att vi leder med ett nära och coachande förhållningssätt som uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.

Beskrivning av tjänsten

Vi har människan i fokus och i din roll kommer du vara ett viktigt stöd för arbetssökande över hela landet och göra skillnad varje dag. I arbetet krävs en nyfikenhet med förmåga att göra det svåra enkelt och en central del är vägledning till våra arbetssökande. 

För att lyckas i rollen ser vi att du trivs med att:

• Arbeta med människor främst via telefon
• Arbeta med schemalagda arbetsuppgifter
• Tolka och tillämpa lagar och regelverk
• Erbjuda service och på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför utifrån hela vårt uppdrag.
• Navigera och arbeta i flera system samtidigt
• Arbeta mot uppsatta mål i en myndighet med stort utvecklingsfokus.

Din anställning inleds med en introduktion, som sker på kontoret i Sundsvall, där du kommer bli väl rustad med de nödvändiga färdigheterna för att hantera dina kommande arbetsuppgifter som statstjänsteman.

Om du är redo att göra skillnad i detta viktiga samhällsuppdrag till en utvecklande och stödjande
verksamhet, då är Arbetsförmedlingen Personligt Distansmöte platsen för dig. 

Vårt erbjudande

Vi söker upp till 6 st. arbetsförmedlare för tillsvidareanställning på heltid som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Placeringsorten är Sundsvall .

Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal, flexibla arbetstider samt möjlighet att arbeta på distans upp till 49 procent på årsbasis. Hos oss ingår även friskvård under arbetstid och ett förmånligt friskvårdsbidrag.

Genom vårt arbete bidrar vi till ett inkluderande och hållbart samhälle, där du får möjlighet att göra en verklig skillnad för individer och för samhället i stort. 
Mer om att jobba hos oss 

Grundläggande krav för tjänsten

• Universitets-/högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system)

Alternativt

• Har arbetat på Arbetsförmedlingen som arbetsförmedlare, beslutshandläggare, kundresurs,
handläggare eller servicehandläggare

Samt

• Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år
• Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse

Övriga meriter för tjänsten

• Arbetat minst 1 år med stöd och service till kunder via telefon
• Arbetat minst 1 år inom statlig verksamhet
• Arbetat minst 1 år med vägledning mot arbete och/eller studier

Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet.  
Mer om statliga värdegrunden

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

• Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
• Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
• Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Ansökan

Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2025-07-27 .

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg/betyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. 
Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. Mer om vår rekryteringsprocess. 

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.