Arbetsförmedlare till Södra Västernorrland - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Gillar du att ge service, coacha, matcha och informera? Då är du välkommen att söka jobb som Arbetsförmedlare hos oss. Vi är drygt 11 000 anställda i hela landet som jobbar mot samma mål: att hjälpa arbetssökande och arbetsgivare att hitta varandra. Vi är inne i en spännande utveckling med siktet på att bli en av landets modernaste myndigheter.

Vi söker fem Arbetsförmedlare till vårt arbete bland arbetssökande. Din arbetsplats finns i Sundsvall eller Härnösand.

Arbetet som Arbetsförmedlare

Våra huvudsakliga arbetsuppgifter på lokala arbetsförmedlingar handlar om anvisning till aktiviteter hos fristående aktörer och samverkan med våra kommuner kring både arbetsmarknadspolitiska insatser och utbildning. 

Som Arbetsförmedlare och statstjänsteman arbetar du hela tiden utifrån uppdrag som snabbt kan förändras och utvecklas. Det är därför viktigt att du ser förändringar och nya förutsättningar som en möjlighet och vill ta en aktiv roll i verksamhetens utveckling. Den miljö du arbetar i är kundintensiv och ställer höga krav på service, tydlighet och förmåga att strukturera och prioritera. Arbetet kräver att du arbetar proaktivt och tar egna initiativ utifrån givna ramar och regelverk. Att söka information, tolka och tillämpa regelverket samt informera om och följa upp på ett rättssäkert sätt är andra viktiga delar i arbetet.
Fokus i ditt arbete kommer att vara att göra arbetsmarknadspolitiska bedömningar kring vad kunden behöver för att komma vidare i sin process, samt fatta beslut om lämpliga insatser utifrån detta. I rollen ingår hantering av ekonomiska beslut och samordning av insatser för att kundens resa hos oss ska bli så smidig som möjlig. I arbetet ingår även att dokumentera och administrera i våra IT-system.

Oavsett vad du än kommer jobba med krävs att du ställer dig bakom Arbetsförmedlingens gemensamma värdegrund, värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra.

Arbetsuppgifter

I arbetsuppgifterna ingår bland annat att stötta arbetssökande att ta nästa steg mot arbete eller utbildning, svara på frågor om att söka jobb och mycket annat. Du är bra på att lyssna och prata med människor, ge god service och se möjligheter. Du kommer att tolka och tillämpa vårt regelverk vilket kräver att du snabbt kan ta till dig stora textmängder och förklara vad de betyder. Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan anpassa ditt språk till situation och kanal. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande.

Vi är en arbetsplats där vi stöttar varandra och hjälps åt att lösa frågor som uppstår. Du har alltid en kollega nära till hands när du behöver hjälp med något! Vårt ledarskap är nära och coachande och uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande. Vi främjar hälsa på arbetsplatsen och vill att du nyttjar ditt friskvårdsbidrag och friskvårdstimme.

Kvalifikationskrav

• Universitets-/högskoleutbildning om lägst 180 hp/120 p alternativt är du/har du varit anställd som Arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare.
• Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år.
• Mycket goda kunskaper att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse.

Meriterande

• Erfarenhet av myndighetsutövning.
• Erfarenhet av arbete med uppsökande kundkontakt.

Färdigheter

Du ska ha förmågan att arbeta utifrån givna regelverk och riktlinjer.  Du behöver också kunna hantera information, se hur delar hänger ihop och se din del i helheten. Vidare behöver du en god förmåga att analysera, planera, prioritera och dokumentera rätt saker i ditt arbete.

Du ska kunna lyssna aktivt på kundens behov, vara serviceinriktad samt ha god samarbetsförmåga. Du har intresse för arbetsmarknadsfrågor och håller dig uppdaterad med vad som händer på arbetsmarknaden, inom politiken och i omvärlden.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier, enligt nedan.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

• Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
• Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
• Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Erbjudandet

Tjänsterna är tillsvidareanställningar på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Vid tillsvidareanställning tillämpar Arbetsförmedlingen 6 månaders provanställning om du inte redan är anställd på myndigheten. Placeringsort är Sundsvall.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Ansökan

Vi tar emot din ansökan elektroniskt via vårt rekryteringssystem. Sista ansökningsdag är 2021-11-21. Bifoga ett CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet, ett personligt brev samt intyg om utbildningen på minst 180 hp/120 p och din arbetslivserfarenhet. När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor elektroniskt.

Våra rekryteringsprocesser är evidensbaserade, vilket gör att tester kan förekomma i rekryteringen.