Produktägare ServiceNow med inriktning kontrollprocesser

Vill du vara med och utveckla digitala lösningar som stärker rättssäkerheten och bidrar till ett hållbart arbetsliv? Vi söker en produktägare med erfarenhet av ServiceNow som vill leda utvecklingen av en av våra viktigaste kontrollapplikationer. Tillsammans får vi Sverige i arbete. Vill du bli en av oss?

Sektionens/enhetens uppdrag

Sektionen kontroll av arbetssökande stödjer Arbetsförmedlingens kontrolluppdrag. Genom en IT-produkt som arbetar i plattformen ServiceNow, skapas teknisk kapacitet att följa upp att arbetssökande uppfyller villkoren för ersättning. Villkoren och kontrollen syftar till att stimulera sökaktiviteten, korta tiden i arbetslöshet, underlätta för arbetsgivare att hitta arbetskraft, öka sysselsättningen och motverka felaktiga utbetalningar.

Sektionens viktigaste uppgift är att säkerställa den tekniska förmågan för kontrollprocessen.

Beskrivning av tjänsten

Vi söker en erfaren/senior produktägare med ServiceNow-inriktning som ska ansvara för en intern kontrollprodukt. Arbetet inkluderar moment som utveckling, drift, uppföljning, förvaltning och avveckling och sker i nära samarbete med Produktansvarig och de olika utvecklingsteamen.

Ledningen av det dagliga arbetet syftar till att nå den gemensamma målbilden, säkerställa säker och stabil drift, driva utveckling av applikationer, hantera prioriteringar och samarbeta nära med olika verksamhetsområden och intressenter.

För att trivas och lyckas i rollen som agil teamledare bör du vara en driven person som kan kombinera självständigt arbete med förmågan att leda och engagera andra. Du har lätt för att sätta dig in i nya processer och arbetssätt, samtidigt som du kan behålla överblicken och det strategiska perspektivet. Din kommunikativa förmåga, både i tal och skrift, kommer vara avgörande för att lyckas i rollen, då du blir en central punkt i koordineringen mellan utvecklingsteamen och verksamheten.

Följande uppgifter kommer att vara del i ditt dagliga arbete:

• Planera arbete enligt det agila ramverket, vilket innefattar att hålla i och säkerställa att viktiga agila ceremonier genomförs, som dagliga standups, sprintplanering, sprintgranskning och retrospektiv. Omvärldsbevakning inom sakområdet.
• Ansvar för anpassning av applikationer utifrån lagar, regler och förordningar samt att tillse att utvecklingsinitiativ sker enligt arbetsförmedlingens designprinciper och riktlinjer.
• Ansvar för anpassning mot standardiserade processer och operativ uppföljning (incident, problem, change, release, configuration samt åtgärdande av uppkomna fel).
• Kommunikation med interna och externa samarbetspartners, utvecklingstemaen, användare och intressenter.
• Ansvar för samplanering med andra produktägare och applikationer med relaterade arbetsflöden, samt vara ett stöd till utvecklare och medverka till en produktiv och välmående arbetsmiljö.

Vårt erbjudande

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Placeringsorten är Solna.

Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal, flexibla arbetstider samt möjlighet att arbeta på distans upp till 49 procent på årsbasis. Hos oss ingår även friskvård under arbetstid och ett förmånligt friskvårdsbidrag.
Mer om att jobba hos oss 

Grundläggande krav för tjänsten

• Minst 3 års arbetslivserfarenhet i en liknande roll med agil teknisk produktutveckling med inriktning ServiceNow.
• Relevant eftergymnasial teknisk utbildning inom exempelvis datateknik, systemvetenskap eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
• Erfarenhet av operativt applikationsansvar inklusive utveckling, drift, uppföljning, förvaltning och avveckling.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Övriga meriter för tjänsten

• Erfarenhet av hantering av kontrollprocesser.
• Erfarenhet av arbete i SAFe metodologi med agila utvecklingståg, SCRUM och Jira.
• Erfarenhet av projektledning, tekniska workshops och lösningsorienterat tvärfunktionellt samarbete.
• Erfarenhet av arbete inom statlig myndighet.

Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet. 
Mer om statliga värdegrunden

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

• Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
• Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
• Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Ansökan

Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2025 - 05 - 27.

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. 
Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. Mer om vår rekryteringsprocess. 

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.