Programadministratör till Personligt distansmöte Stockholm

Välkommen till jobbet som aktivt förbättrar Sveriges arbetsmarknad! Vårt uppdrag är att skapa samhällsnytta genom att sammanföra arbetssökande och arbetsgivare. Samtidigt värnar vi om att ge rättssäker och likvärdig service till våra medborgare. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?

Enhetens uppdrag

Avdelningen Personligt distansmöte erbjuder service och stöd på distans till arbetssökande och arbetsgivare. Genom behovsanpassade kundmöten bidrar vi till att skapa en tillgänglig myndighet i hela Sverige.

Vi sitter tillsammans där samarbete och stöd är centrala för att skapa en levande atmosfär. Tillsammans arbetar vi mot gemensamma mål och kan alltid räkna med varandras stöd i vårt dagliga arbete. Vårt ledarskap innebär att vi leder med ett nära och coachande förhållningssätt som uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.  

Vi strävar efter att skapa en arbetsmiljö där balans mellan arbete och fritid är av högsta prioritet. Hos oss som medarbetare har du möjligheten att arbeta hemifrån upp till 49 % av din arbetstid. 

Beskrivning av tjänsten

I rollen som programadministratör är dina huvudsakliga uppgifter dokumenthantering och beställningar. Du ansvarar bland annat för att den digitala posten blir rätt hanterad, god förvaltning är en ledstjärna. Du har ett gott bemötande och är serviceminded. På kontoret är du en viktig kugge i hjulet, du ser till att tekniken fungerar i vardagen, iordningsställt i lokalerna, ansvarig för inkommande leveranser till personalen.

Sektionen som består av administratörer ger service och stöd över hela landet till arbetsförmedlare och chefer. För att lyckas i rollen behöver du kunna arbeta strukturerat med en stor mängd information enligt gällande rutiner och regelverk. Vidare kommunicerar du med samtliga parter med ett serviceinriktat och positivt bemötande. I sektionen kan det ske snabba förändringar och därför är det viktigt att både ta ansvar för sin egen arbetsprestation och att vara en lagspelare som stöttar upp kollegor. Vi arbetar i många olika system och i rollen behöver du hantera flera system och sätta dig in i dessa snabbt. Du medverkar även tillsammans med övriga medarbetare i utvecklingen av vårt arbetssätt.

Vårt erbjudande

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Placeringsorten är Stockholm/Globen eller Södertälje enl. överenskommelse.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid när verksamheten tillåter, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. I medarbetarundersökningar framkommer det att arbeta hos oss ger en känsla av att bidra till ett viktigt samhällsuppdrag, att på ett bra sätt kunna ha balans mellan arbete och sin fritid samt vara en del utav en gemenskap. 

Som anställd på Arbetsförmedlingen har du också tillgång till kompetensutveckling och karriärmöjligheter inom myndigheten. Genom vårt arbete bidrar vi till ett inkluderande och hållbart samhälle, där du får möjlighet att göra en verklig skillnad för individer och för samhället i stort. 
Mer om att jobba hos oss 

Grundläggande krav för tjänsten

• Godkänd gymnasieutbildning
• Minst 3 års arbetslivserfarenhet av administrativt arbete
• Mycket god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse
• Mycket goda kunskaper i Officepaketet
• Goda kunskaper i diarieföring
• Mycket goda kunskaper kring digitala miljöer 

Övriga meriter för tjänsten

• Minst 1 års erfarenhet av arbete i offentlig sektor
• Minst 1 års erfarenhet i programmet Heroma
• Erfarenhet av Arbetsförmedlingens ärende- och beslutssystem AIS
• Erfarenhet av olika systemstöd såsom Raindance

Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet.  
Mer om statliga värdegrunden

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

• Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
• Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
• Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Ansökan

Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2025-08-14.

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. 
Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. Mer om vår rekryteringsprocess. 

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.