Handläggare till Enheten Ersättningsprövning i Östersund - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning av enheten och tjänsten

Vilka är vi

Enheten Ersättningsprövning är en del av myndighetens kontroll av den ersättning som deltagare i arbetsmarknadspolitiska program får. Enhetens uppdrag är att utreda och fatta beslut i ärenden om varningar och avstängningar av programdeltagarnas ersättning, vilket ställer stora krav på god förvaltning och rättssäkert. Enheten hanterar även läkarintyg för deltagare i arbetsmarknadspolitiska program.

Enheten består idag av cirka 150 medarbetare fördelat på 7 sektioner i Östersund och Norrköping. 

Arbetsuppgifter och uppdrag som handläggare

Som handläggare ansvarar du för att i linje med god förvaltning utreda och fatta beslut utifrån händelser och inkomna underlag som kan påverka arbetssökandes rätt till ersättning. Du arbetar mot uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå, som en del i verksamhetens systematiska uppföljningsarbete. Arbetet innefattar kontakt med kund via telefon, mejl och brev. En förutsättning för detta är god service, gott bemötande samt att vara uppdaterad gällande styrande dokument. I genomförandet av vårt uppdrag sker även samverkan internt inom myndigheten och med externa aktörer.

Som anställd på enheten Ersättningsprövning visar du engagemang för vårt uppdrag och dina arbetsuppgifter. Du agerar utifrån myndighetens värdegrund – du är professionell, inspirerande och förtroendeingivande. Du medverkar till ett gott arbetsklimat och bidrar till vår verksamhetsutveckling genom ständiga förbättringar i vardagen.

Kvalifikationer

• Universitets eller högskoleutbildning om 180hp/120p.
• Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år.
• Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse.

Övriga meriter för tjänsten

• Erfarenhet av handläggningsarbete/utredande arbete utifrån förordning eller regelverk.  
• Erfarenhet av att sammanställa underlag, analysera och bedöma uppgifter och fatta beslut utifrån gällande regelverk.
• Erfarenhet av att läsa, tolka och tillämpa lagtext eller andra styrande instruktioner.

Dina kompetenser/förmågor

• Med god systemvana kunna navigera i flera applikationer samtidigt
• Förmåga att arbeta självständigt, effektivt och strukturerat
• Förmåga att arbeta mål- och resultatinriktat med balans mellan effektivitet och kvalitet
• Förmåga att uttrycka sig välformulerat, klart och tydligt i skrift och tal på svenska 
• Förmåga att samarbeta, skapa goda relationer och ha kundfokus
• Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

• Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
• Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
• Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet för tjänsten.

Vårt erbjudande

Vi rekryterar nu ett antal medarbetare för både tillsvidareanställning på heltid, med sex månaders provanställning för dig som inte redan är anställd på myndigheten, ca 7 personer. Men vi rekryterar även för visstidsanställning, ca 3 personer, från början på juni alternativt september, eller enligt överenskommelse, dock längst till och med 2022-12-31.

Placeringsort: Östersund

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2022-04-03.

Du ansöker genom att klicka på knappen ”ansök” Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg/intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida Jobba hos oss - Arbetsförmedlingen (www.arbetsformedlingen.se)

Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.