Arbetsförmedlare Kultur och Media, Göteborg - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Enhetens uppdrag

Arbetsförmedlingen Kultur Media är en nationell specialförmedling inom kultur och media med kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi söker för närvarande två arbetsförmedlare för placering på Stampen i Göteborg.

Arbetsförmedlingen Kultur Media är en rikstäckande specialförmedling inom kultur –och medieområdet. Vi tillhör verksamhetsområde Arbetsförmedlingen Direkt och våra kontor finns på Göteborgskontoret i Stampen. 

Arbetsförmedlingen Kultur Media har uppdraget att ge arbetsgivare och arbetssökande enhetlig, effektiv och kvalificerad arbetsförmedlingsservice. Detta sker genom e-tjänster och personliga service som vi erbjuder främst via telefon och e-post. Vi strävar efter att fler och fler kunder ska få sin service via webb och telefon. Målet är att ge rätt service, i rätt tid och i rätt kanal.

Beskrivning av tjänsten

Du kommer att ge service och stöd till arbetssökande från hela landet via telefon och digitala kanaler. Arbetsuppgifterna inkluderar planering och överenskommelser för arbete eller studier med arbetssökande, beslutsfattande och administration relaterad till arbetsmarknaden inom kultur och media samt arbetsansökningar. Du arbetar aktivt för att förhindra och minska långtidsarbetslösheten genom att tillämpa vårt regelverk och kommunicera effektivt både muntligt och skriftligt.

Arbetet kräver flexibilitet, god kommunikationsförmåga, och en positiv inställning samt förmåga att arbeta i system och fatta beslut. Du delar våra värderingar och värdesätter mångfald. Som person är du entusiastisk över digitala lösningar, trivs i teammiljöer och är villig att dela med dig av din kunskap. Arbetet är kundintensivt, dynamiskt och kräver hög grad av flexibilitet. Du ställer dig bakom och arbetar utifrån Arbetsförmedlingens gemensamma värdegrund, värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra.

Kvalifikationer

• Högskoleutbildning om lägst 180 hp/120 p alternativt är du/har du varit anställd som arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare
• Minst två års sammanlagd arbetslivserfarenhet, på minst 50 procent 
• Mycket goda kunskaper att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse

Övriga meriter för tjänsten

• Erfarenhet av kundkontakter via telefon och digitala kanaler
• Goda kunskaper att kommunicera på engelska i tal och skrift

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande

Tjänsten är en tidsbegränsad anställning på heltid i ett år. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort Stampen, Göteborg. 

Vi är en arbetsplats där vi stöttar varandra, du har alltid en kollega nära till hands. Vårt ledarskap är nära och coachande och uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande. Våra öppettider är vardagar kl. 8 – 16. Vi sitter i kontorslandskap och arbetet är kundintensivt och dynamiskt. Du får intern grundutbildning och möjlighet till kompetensutveckling.

Vi erbjuder även förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2024-08-11. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet samt betyg och intyg som styrker kraven för tjänsten. När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår har vi svårare att göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den Rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer och se en film om vår rekryteringsprocess på vår hemsida Jobba hos oss - Arbetsförmedlingen 

Urvalstest kan förekomma och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökan.