Arbetsförmedlingen, Avd Kundsupport och Ersättning, Enheten Omprövning

Vill du arbeta med kvalificerade utredningar och bidra till rättssäker myndighetsutövning inom arbetsmarknadspolitiken? Som kvalificerad handläggare på enheten Omprövning får du en central roll i att fatta beslut som gör verklig skillnad – i en verksamhet där utveckling, samarbete och samhällsnytta står i fokus.

Tillsammans får vi Sverige i arbete. Vill du bli en av oss?


Vår arbetsplats

Enheten Omprövning ansvarar för myndighetens centrala omprövningsfunktion och omprövar beslut enligt det arbetsmarknadspolitiska regelverket.

På enheten Omprövning är vi ca 50 medarbetare fördelade på tre sektioner, i varje sektion arbetar både handläggare och kvalificerade handläggare. Vi är lokaliserade i Östersund.

Förutom vårt huvuduppdrag ingår i vårt ansvarsområde även att stödja myndighetens arbete med rättsliga ställningstaganden så att myndighetsutövningen ska bli så rättssäker och effektiv som möjligt. I arbetsuppgifterna ingår även sådant som att granska, analysera, återkoppla och återrapportera insikter och lärdomar av myndighetens fattade beslut samt överlämna överklaganden till domstol.  

 

Beskrivning av tjänsten

En arbetsgivare eller arbetssökande som är missnöjd med Arbetsförmedlingens beslut kan ha rätt att begära omprövning. Som kvalificerad handläggare kommer ditt huvuduppdrag att vara att utreda partens begäran om omprövning och fatta beslut i enlighet med det arbetsmarknadspolitiska regelverket.

Du bedömer relevanta underlag i ärendet och formulerar korrekta, begripliga och rättssäkra beslut. Kontakter med interna och externa parter, för att inhämta eller ge information i omprövningsärendet, är en viktig del av vårt arbete.

I dina arbetsuppgifter kan det också ingå att bereda nya omprövningsärenden, om det finns behov i verksamheten.

Rollen ställer krav på att du kan utföra ditt arbete självständigt utifrån gällande regelverk men även samverka och samarbeta med övriga delar av verksamheten för att säkerställa kvalitet och utveckling i vårt arbete. I din roll behöver du kunna bemöta människor professionellt, hantera svåra samtal och lämna negativa besked. Du förväntas ta ansvar för att arbeta mål - och resultatinriktat med balans mellan effektivitet och kvalitet.

Arbetsförmedlingen är i en ständig förändringsprocess, du som person behöver vara förändringsbenägen och intresserad av att se nya lösningar på nuvarande arbetssätt som går i linje med myndighetens riktning.

Vårt erbjudande

Tjänsterna är tillsvidareanställning på heltid som kan komma inledas med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort är Östersund. 

Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal, flexibla arbetstider samt möjlighet att arbeta på distans upp till 49 procent på årsbasis. Hos oss ingår även friskvård under arbetstid och ett förmånligt friskvårdsbidrag.

Som anställd på Arbetsförmedlingen har du också tillgång till kompetensutveckling och karriärmöjligheter inom myndigheten. Genom vårt arbete bidrar vi till ett inkluderande och hållbart samhälle, där du får möjlighet att göra en verklig skillnad för individer och för samhället i stort. Mer om att jobba hos oss 

 

Grundläggande kvalifikationer

  • Högskoleutbildning om minst 180 hp (alt. 120 p enligt tidigare system) inom ett relevant område för tjänsten
  • Minst 1 års aktuell erfarenhet av att utreda och fatta beslut inom den statliga sektorn
  • Mycket goda kunskaper i att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse

Övriga meriter för tjänsten

  • Goda kunskaper i allmän förvaltningsrätt
  • Goda kunskaper inom det arbetsmarknadspolitiska regelverket
  • Erfarenhet av att utreda och fatta beslut i omprövningsärenden 


Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet. Mer om statliga värdegrunden


Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

  • Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
  • Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
  • Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

 

Ansökan

Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2025-05-13.

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. Urvalstest kan förekomma och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökan. Mer om vår rekryteringsprocess. 

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enligt överenskommelse
Löneform Individuell lönesättning
Antal lediga befattningar 2
Sysselsättningsgrad 100 %
Ort Östersund
Län Jämtlands län
Land Sverige
Referensnummer Af-2025/0040 5632
Kontakt
  • Malin Löfvenring, Enhetschef , malin.lofvenring@arbetsformedlingen.se
  • Frida Fager, Rekryteringspartner, frida.fager@arbetsformedlingen.se
Facklig företrädare
  • Anders Hallqvist, ST, 010-4881484
  • Nina Lindgren, Saco-S, 010-4872196
  • Ulrika Paulsson, Seko, 010-4860304
Publicerat 2025-04-29
Sista ansökningsdag 2025-05-13
Logga in och ansök här

Dela länkar

Tillbaka till lediga jobb