Denna annons är inte tillgänglig!
Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?
Är du service designer och vill vara med i utvecklingen av Sveriges arbetsmarknad?
Arbetsförmedlingen har inlett ett omfattande förnyelsearbete där kundnytta och digitalisering är centralt. Genom närhet till våra kunder och vår verksamhet skapar vi tjänster som efterfrågas av kunderna och möter kundernas behov, men också att tjänsterna levereras i rätt kanal vid rätt tillfälle för rätt person. Förnyelsen av Arbetsförmedlingen innebär en reformation i grunden, där vi förenar kultur, struktur, människor och teknik. Vårt mål är högt, vi tänker bli Sveriges modernaste myndighet
Nu behöver vi fler kompetenta service designers för att stärka utvecklingsarbetet!
Arbetsförmedlingen har sedan fem år tillbaka ett etablerat arbete med service design. Vi har service designers både i utvecklingsarbetet för våra digitala tjänster, men även kanaloberoende i det vi kallar kunddriven verksamhetsutveckling. Nu behöver vi stärkning i vårt kunddrivna verksamhetsutvecklingsteam, vilket innebär att du kommer att jobba kanaloberoende och på en strategisk och myndighetsövergripande nivå.
I det team du kommer hamna driver vi utvecklingsprojekt, sprider och förankrar kundkunskap internt, och stödjer hela myndighetens arbete med service design. Vi jobbar iterativt, med både kunder och medarbetare i centrum. Vi är övertygade om att ett holistiskt perspektiv med användarens röst som vägvisare är nyckeln till utveckling som faktiskt levererar värde för våra kunder.
Ett av våra koncept för kunddriven verksamhetsutveckling är de så kallade Växthusen, där vi involverar hela organisationen från lokalkontor till chefer på huvudkontoret utifrån loopar baserade på interaktioner, insikter, idégenerering och triggermaterial. Det är en utvecklingsmiljö som blivit belönad med flera priser i Sverige och internationellt.
Till vårt team söker vi nu dig som:
Kvalifikationer
Då vi arbetar nära tillsammans i olika konstellationer inom sektionen är det viktigt att du trivs med att arbeta i team. Du kan både ta taktpinnen och driva en process men också följa med och stötta när någon annan leder. Sist men inte minst har du humor och tycker om att ha roligt på jobbet!
Förutom rätt kompetens/kvalifikationer så kommer även hänsyn att tas till personlig lämplighet. Skicka gärna med din portfolio eller arbetsprover
Övrigt
Tillsvidareanställning. Vi tillämpar 6 månaders provanställning om du inte redan är anställd i myndigheten. Tillträde enligt överenskommelse. Placering i Stockholm.
Ansökan
Välkommen med din ansökan märkt diarienummer Af-2019/0031 5104 senast den 2019-09-01. Intervjuer kommer att ske löpande under tiden. Du ansöker genom att klicka på kappen ”ansök” nedan. Bifoga CV där du beskriver relevant utbildning och erfarenhet, din portfolio samt ett personligt brev där du beskriver varför du söker tjänsten.
Anställningsform | Tillsvidareanställning |
---|---|
Anställningens omfattning | Heltid |
Tillträde | enligt ök |
Löneform | enligt ök |
Antal lediga befattningar | 2 |
Sysselsättningsgrad | 100% |
Ort | Stockholm |
Län | Stockholms län |
Land | Sverige |
Referensnummer | Af-2019/0031 5104 |
Kontakt |
|
Facklig företrädare |
|
Publicerat | 2019-07-12 |
Sista ansökningsdag | 2019-09-01 |