Produktägare till Kundflödesteam och Kvalitetsteam - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vill du vara med oss och skapa digitala lösningar som verkligen gör skillnad på arbetsmarknaden? Då har vi en ledig tjänst för dig. Vi söker en produktägare som ska ansvara för två av våra team, ett It-utvecklingsteam och ett verksamhetsanalysteam.

Om uppdraget

Kundflödesteamets uppdrag är att tillsammans med produktområdesledningen identifiera behov och ta fram förslag och beslutsunderlag på taktisk nivå som tar avstamp i avdelningens strategiska inriktning. Kundflödesteamet ska även främja förändringsarbete och bidra till uppföljningen av det mål och effekter man uppnår medan man följer upp kundflöden i avdelningens digitala kanaler. 

Om teamen

Ditt jobb kommer vara att leda två olika typer av team. Tillsammans med sektionschef kommer du att identifiera och bygga upp de förmågor som behövs i båda teamen.

Dessa team har olika uppdrag; Kundflödesteamets uppdrag är att tillsammans med produktområdesledningen identifiera behov och ta fram förslag och beslutsunderlag på taktisk nivå som tar avstamp i avdelningens strategiska inriktning.

Det andra teamets uppdrag är fokus på utveckling av en ny tjänst vars uppgift är att granska de annonser som ska ut till platsbanken.

Vem söker vi

I rollen som produktägare delar du ett leveransansvar med produktansvarig för de produkter som ligger till grund för myndighetens kanalförflyttning. Det handlar om att driva från tidig fas med att sätta upp ett team och förutsättningar och att leda leveransen i mål. Produktäggarrollen kräver nytänkande och förmåga att se och värdera möjligheter för att uppnå ökad kund- och verksamhetsnytta. Kort sagt, du ska säkra att de självservicetjänster du utvecklar möte både kundens och verksamhetens förväntningar såväl kortsiktigt som långsiktigt.

Arbetet innebär många kontaktytor, interna och externa, partners och leverantörer. Du kommer att jobba i nära samarbete med många andra kollegor inom andra enheter och avdelningar hos Arbetsförmedlingen.

Om dig

Vi i teamet ser att du är en prestigelös, resultatinriktad och positiv lagspelare som känner stort ansvar för vad vi tillsammans skall åstadkomma. Du är lösningsorienterad och kan få saker att hända. Vi tror också att du har en stor förståelse för kundens flöde och att vi behöver förstå dessa för att skapa mest nytta. Vi ser det som ett extra plus ifall du brinner för samhällsnytta med ett särskilt fokus på arbetsmarknadsfrågor!

Om rollen

Det vi vill att du hjälper oss med är att förädla krav och idéer från produktledningen och användare, och prioriterar därefter vilken funktionalitet som ska utvecklas, hanteras på annat sätt eller utredas vidare. Det är viktigt att du skapar förutsättningar för ett proaktivt utforskande arbetssätt och man ska samverka med liknande team för att driva arbetet mot ett sömlöst flöde.

Arbetsuppgifter:

Ansvara för att levererade produkter håller rätt nivå vad gäller kvalitet, säkerhet och tillgänglighet Hantera och prioritera teamens backlog Röja hinder för teamen I tät dialog med Produktansvarig och Produktområdesansvarig arbeta med Roadmap Vara kontaktperson utåt för teamet mot andra intressenter inom och utanför arbetsförmedlingen Kontinuerlig omvärldsbevakning och initiera förbättringar som långsiktigt främjar produkten Samordna och kommunicera med intressenter och leverantörer

Grundläggande krav för tjänsten

• Högskoleutbildning om lägst 180hp/120p
• Minst 3 års arbetslivserfarenhet från arbete som produktägare eller product manager i en agil tvärfunktionell miljö.
• Erfarenhet att driva kund- och datadriven utveckling Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift

Övriga meriter för tjänsten

• Certifiering inom Scrum/SAFe/DAD/Less
• Goda kunskaper i Atlassians produkter som Jira och Confluence.
• Erfarenhet av nära samarbet med olika roller inom IT, design, förändringsledning, affärsutveckling och analys

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vad erbjuder vi

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är på huvudkontoret i Solna.

Vi erbjuder dig marknadsmässig lön, ett stort mått av frihet där du själv planerar ditt arbete samt får en möjlighet till bra balans mellan arbete och familjeliv. Du har möjlighet att jobba upp till 49% på distans. Vi satsar på dig som anställd och erbjuder kompetensutveckling, friskvårdstimme, friskvårdsbidrag, lärandetimme, föräldralön, förmånliga semesteravtal, flextid, som ett exempel ur det statliga erbjudandet. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2023-01-26. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida Jobba hos oss - Arbetsförmedlingen 

Urvalstest kan förekomma och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökan.