Arbetsförmedlare i sommar till Göteborg - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vårt uppdrag 

Avdelningen Personligt distansmöte erbjuder service och stöd på distans till arbetssökande och arbetsgivare. Genom behovsanpassade kundmöten bidrar vi till att skapa en tillgänglig myndighet i hela Sverige.

Vår arbetsplats  

Vi sitter tillsammans där samarbete och stöd är centrala för att skapa en levande atmosfär. Nu söker vi kollegor till vårt kontor i Göteborg under sommaren. Tillsammans arbetar vi mot gemensamma mål och kan alltid räkna med varandras stöd i vårt dagliga arbete. Vi leder med ett nära och coachande förhållningssätt som uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.  

Vi strävar efter att skapa en arbetsmiljö där balans mellan arbete och fritid är av högsta prioritet. 

Beskrivning av rollen  

Vi har kunden i fokus och i din roll kommer du vara ett viktigt stöd för arbetssökande och arbetsgivare över hela landet och göra skillnad varje dag. I arbetet krävs en nyfikenhet med förmåga att göra det svåra enkelt. En central del i rollen är vägledning till våra arbetssökande och arbetsgivare.

För att lyckas i rollen ser vi att du trivs med att:

• Arbeta med människor främst via telefon
• Arbeta med schemalagda uppdrag
• Tolka och tillämpa lagar och regelverk
• Erbjuda service och på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför
• Navigera och arbeta i flera system samtidigt
• Arbeta mot uppsatta mål   

Din anställning inleds med en introduktion där du kommer bli väl rustad med de nödvändiga färdigheterna för att hantera dina kommande arbetsuppgifter som statstjänsteman. Dina arbetsuppgifter kommer främst bestå av att besvara frågor från arbetssökande inom begränsade områden inom vårt uppdrag samt administration. 

Se filmen om hur det är att jobba på Arbetsförmedlingen Personligt distansmöte: Att arbeta på PDM textad - YouTube 

Om du är redo att göra skillnad i detta viktiga samhällsuppdrag och vara en del av en utvecklande och stödjande arbetsmiljö, då är Arbetsförmedlingen Personligt Distansmöte platsen för dig.  

Grundläggande kvalifikationer

• Högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system)

Alternativt:

• Har arbetat på Arbetsförmedlingen som arbetsförmedlare, beslutshandläggare, kundresurs, handläggare eller servicehandläggare.
  
  
• Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år.
• Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse.

Övriga meriter för tjänsten

• Arbetat minst 1 år med stöd och service till kunder via telefon
• Arbetat minst 1 år med statligt arbete
• Arbetat minst 1 år med vägledning mot arbete och/eller studier

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen: 

• Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
• Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
• Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring 

Vårt erbjudande

Tjänsten är en visstidsanställning på heltid. Tillträde antingen 13 eller 20 maj till och med 2024-08-31. Placeringsort är Göteborg.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2024-03-20. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg/intyg som styrker kraven om utbildning och arbetslivserfarenhet i din ansökan. När du skickar in din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår har vi svårare att göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den Rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer och se en film om vår rekryteringsprocess på vår hemsida Jobba hos oss - Arbetsförmedlingen (arbetsformedlingen.se)

Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.