Digitaliseringsstrateger - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Arbetsförmedlingen söker Digitaliseringsstrateger till Enheten Samordnade tjänster! Enheten ingår i Förvaltningsavdelningen, tillsammans med Ekonomiavdelningen, Upphandlingsavdelningen, Enheten Lokalförsörjning och Säkerhetsenheten. Enheten ansvarar för att administrativa tjänster inom Arbetsförmedlingen utvecklas och tillhandahålls på ett samordnat och effektiv sätt med användarna i fokus. Enheten fungerar som spindeln i nätet mellan användarna och avdelningarna som ansvarar för att leverera tjänster. Fokus ligger på tjänsteutveckling som skapar en helhetsupplevelse för användarna. Arbetet sker i nära samarbete med Arbetsförmedlingen IT och andra avdelningar.

Arbetsuppgifter
Arbetsförmedlingens omstrukturering ställer krav på anpassning av verksamheten och kraftsamling på digital utveckling. Vi söker dig som inte tvekar att anta nya utmaningar. Digital transformation och utveckling av förmågor, tjänster, arbetssätt och processer är, i dina ögon, kanske det roligaste som finns.

Som Digitaliseringsstrateg på Enheten för Samordnade tjänster på Arbetsförmedlingen får du möjlighet att bidra till att öka takten i digitaliseringen och effektiviseringen av våra administrativa processer och stödfunktioner. Tillsammans med kompetenta kollegor har du stor möjlighet att göra skillnad i samhällsviktiga frågor. Tjänsten ställer höga krav på samarbete och förmåga att arbeta agilt och driva förändringsarbete i en komplex miljö.

Kvalifikationer
Du har relevant högskoleutbildning eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt. Du har även en mycket god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift. Vi söker dig som har minst 3 års erfarenhet av en eller flera av följande:

• Tjänstedesign, kundresor och användardriven verksamhetsutveckling
• Arbete inom verksamhetsarkitektur och processmodellering
• Strategisk utveckling och samordning av interna tjänster

Meriterande är erfarenhet av flera av följande:

• Arbete med något av ovanstående i en stor organisation
• Att driva utveckling av erbjudanden och tjänster
• Att samordna utveckling av användarvänliga tjänster
• Att driva utveckling i team och genom nätverk i nära samarbete med IT
• Förändringsledning i komplexa organisationer
• Vana att skapa delaktighet och förståelse genom att involvera användare och andra intressenter i design- och utvecklingsarbete

Erfarenhet av att leda workshops

• Erfarenhet av djupintervjuer och intervjuteknik
• Erfarenhet av att analysera användarbehov och omvärldstrender
• Erfarenhet av att skissa, visualisera, skapa prototyper och testa lösningar både tidigt och sent i utvecklingsprocessen

Personliga egenskaper
Då enheten är i etableringsfasen krävs det att du trivs med att bygga struktur och rutiner där inga svar finns på förhand. Du är genuint intresserad av att skapa digitala stödtjänster som underlättar vardagen för användare och skapar verksamhetsnytta. Du har en väl utvecklad strategisk förmåga men är också en praktiker som trivs med att driva utveckling samt arbeta med operativa frågor och lösningar. Du trivs med att entusiasmera andra och visa på möjligheter med digitala lösningar. Tjänsten innebär många kontaktytor vilket förutsätter hög förmåga att samarbeta och att bygga nätverk. Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper. Vårt erbjudande Vi erbjuder dig en arbetsplats som är utvecklande, utmanande och som ger dig chansen att vara med och bidra till att Sveriges alla arbetsförmedlare stödjer arbetsmarknaden snabbt och effektivt.

Övrigt
Våra värdeord är Professionell, Inspirerande och Förtroendeingivande och vår strävan är att Arbetsförmedlingen som arbetsplats ska vara fri från diskriminering och ge lika möjligheter för alla. Vi välkomnar alla sökande oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnicitet, religion, funktionsnedsättning, sexuell läggning och ålder. Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering på huvudkontoret i nybyggda lokaler i Solna strand. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar sex månaders provanställning.

Ansökan
Bifoga personligt brev och cv. Sista ansökningsdag är 2019-10-27.

Kontaktpersoner
Ansvarig chef, Katarina von Goës 072-467 42 53

HR-partner, Kristina Kumbrant, 010-486 58 26

HR-partner, Annika Nordström 010-488 5240

Fackliga representanter
ST - Per Samuelsson, 010-486 92 34

SACO – Andreas Deniz, 010-486 21 98

SEKO – Carola Persson, 010-486 85 11