Intern Produkt- och marknadskommunikatör för digitala upplevelseplattformar - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Kort om oss

Brinner du för digital kommunikation? Gillar du att jobba i en miljö där inte en dag är den andra lik? Toppen!

Vi söker en kommunikativ och driven Produkt- och Marknadskommunikatör som lockas av tanken att kommunicera, förändringsleda och förbättra vår digitala upplevelseplattform. Du får stora möjligheter att förändra och skapa nytt för både interna användare och externa kunder.

För att lyckas att bli en modern myndighet med en användarupplevelse i världsklass, kräver vårt förnyelsearbete en kraftig utveckling av både interna och externa digitala plattformar. Därför kraftsamlar vi och har etablerat en sektion på IT-avdelningen som fokuserar på digital upplevelse för Arbetsförmedlingens kunder och medarbetare. Vi har höga ambitioner och drivs av användarupplevelse och användardriven agil utveckling.

Hos oss är det bara du som sätter gränser för hur mycket du vill utvecklas. Här kommer du erbjudas bästa förutsättningar och verktyg för att ta din kompetens till högre nivåer.

Välkommen till ditt drömjobb!

Arbetsuppgifter

Ditt uppdrag är att med kundnytta och upplevelse i fokus vara en självklar kommunikationskanal mellan våra användare, intressenter och digitala plattformar. Du kommer arbeta med kommunikation, införandeledning, utbildning och marknadsföring, mäta hur nöjda våra användare och intressenter är - och förstå varför, vara synlig i organisationen och aktivt fånga in feedback, identifiera behov till förbättringar och/ eller nyutveckling, samt medverka i uppföljningar och användartester av hur våra produkter och plattformar fungerar. Du kommer arbeta tätt ihop med våra Produktansvariga i ditt arbete. Sist men inte minst kommer du ha en viktig roll inom förändringsledning, där kommunikation via olika slags event, medier och kanaler är viktiga verktyg för att nå rätt målgrupp. Du kommer arbeta tätt ihop med våra Produktansvariga i ditt arbete. 

Kvalifikationer 

Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning inom kommunikation, marknadsföring, IT, eller liknande, alternativt har fått motsvarande kunskaper på annat sätt. För att lyckas behöver du ha övergripande kunskap om IT och agila arbetssätt, och gärna även digitala kommunikations- och samarbetsplattformar som intranät, CMS, sök, analys, mötestjänster, samarbetsverktyg, och sociala plattformar. MS Officepaketet tar vi för givet att du behärskar. Du är bekant med begrepp som UX / UI och service design och har en uppfattning om hur dessa kan användas i ditt arbete. Då vi arbetar på svenska behöver du vara flytande i både tal och skrift.

Det är meriterande med kunskap eller erfarenhet inom projektledning, gärna i en större organisation. Har du ovan på allt detta dessutom kunskap inom bild- och filmbearbetning, intresse för förändringsarbete och digital transformering, ja då har du hittat rätt.

Vem är du?

Vi söker dig som trivs med varierande arbetsuppgifter, som rymmer mycket från högt till lågt. Du är ansvarstagande, ambitiös och initiativtagande. Du tar tag i de problem som uppstår och löser dem på ett organiserat och strukturerat sätt. Du har lätt för att ta kontakt med nya personer och tar initiativ för att driva arbetet och myndigheten framåt. Du är en kommunikativ och relationsskapande person, då du kommer att ha mycket kontakt med användare och intressenter inom hela myndigheten. Du har god samarbetsförmåga och tycker om att dela med dig av din kunskap till andra, samtidigt som du ser det som en självklarhet att ta del av andras kunskap för att själv utvecklas. Du sätter kunden/användaren och dess behov främst och tar utgångspunkt i det i ditt arbete. Du tar ägarskap, har en egen drivkraft och trivs bäst i en snabbrörlig och dynamisk miljö.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Företrädesrätt gäller för dig som blivit uppsagd p.g.a. arbetsbrist på myndigheten och är berättigad till företrädesrätt till återanställning.

Övrigt

Anställningsformen är tillsvidare med 6 månaders provanställning. Tjänsten är baserad i ljusa, fina lokaler i vårt nybyggda huvudkontor i Solna Strand. Sporadiska resor kan ingå i arbetet.

Urval sker löpande och vi uppmuntrar dig att skicka in din annons innan sista ansökningsdag.