Arbetsförmedlare till VO Direkt enheten Arbetsgivare i Umeå - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

En stor del av arbetsuppgifterna kommer att vara:

• myndighetsutövning på distans, till exempel handläggning av nystartsjobb
• att ta emot intresseanmälningar från arbetsgivare som vill anställa med stöd och utföra en behovsanalys i samtal med arbetsgivaren
• att stötta rekrytering av personal genom att ge rådgivning och stöd till arbetsgivare från hela landet via telefon och digitala kanaler

Du kommer också att tolka och tillämpa vårt regelverk vilket kräver att du snabbt kan ta till dig stora textmängder och förklara vad de betyder. Därför ser vi att den som söker jobbet har mycket goda kunskaper att kommunicera i tal och skrift och kan anpassa sitt språk till situation och kanal. Du är mål- och resultatinriktad samt har god förmåga att planera och prioritera även under pressade situationer. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande.

Vi är en arbetsplats där vi stöttar varandra och du har alltid en kollega nära till hands. Vårt coachande ledarskap uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande. Vi främjar hälsa på arbetsplatsen och vill att du nyttjar ditt friskvårdsbidrag och friskvårdstimme.

Våra arbetstider är vardagar kl. 08-16.30 och du jobbar efter schema. Vi sitter i kontorslandskap och arbetet är kundintensivt och dynamiskt. Välkommen att söka jobb hos oss!

Kvalifikationer

• Högskoleutbildning omfattande minst 180 hp (120 tidigare poängsystem) och minst 2 årsarbetslivserfarenhet
• Alternativt har varit eller är anställd som arbetsförmedlare vid Arbetsförmedlingen och har goda kunskaper om vårt uppdrag samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare
• Mycket goda kunskaper att kommunicera på svenska i tal och skrift samt har god läsförståelse

Meriterande kvalifikationer

• Erfarenhet av att arbeta med arbetsgivare och olika lönestöd

• Erfarenhet av granskning, myndighetsutövning och utredning

• Utbildning inom att leda och föra olika typer av samtal

• Erfarenheter av kundkontakter via digitala kanaler och ge rådgivning till kunder vid användandet av e-tjänster

• Erfarenhet av arbetsförmedlingsverksamhet och arbetsmarknadsfrågor

Övrigt

Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid med 6 månader provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2020-08-21 Bifoga CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.