Verksamhetssamordnare till Arbetsförmedlingen, Malmö - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Inom Arbetsförmedlingen pågår ett omfattande förnyelse- och moderniseringsarbete. Här ges möjlighet att utvecklas i en innovativ och utmanande miljö.

I detta uppdrag kommer du att ingå i Regionstaben, arbeta direkt under regionchef i nära samspel med stabschef och övrig Regionledning. Din arena blir till stora delar på taktisk nivå där du jobbar tillsammans med stab regionledning och avdelningar med regionala och nationella uppdrag. Du kommer att ansvara för utveckling, innovation och samarbeten internt och externt.

Du kommer att ha ett särskilt fokus på servicedesign och tjänsteutveckling utifrån ett kundinsiktsbaserat perspektiv. I arbetsuppgifterna ingår att identifiera behov, planera och genomföra insatser som stödjer verksamhetens utveckling. Du kommer att medverka till att förbättra och skapa systemlösningar i samarbete med andra. Du kommer att hålla ihop utredningar på både regional och nationell nivå.

Arbetet innebär samarbeten i olika konstellationer och det viktigt att du trivs med att arbeta i team. Du kan både ta taktpinnen och driva en process men också vara en del när någon annan leder.

Drivs du av att förstå kunden för att förbättra kundupplevelsen? Trivs du med att driva innovations- och konceptarbete i samarbete med andra för att möta kundens behov? Vill du dessutom vara med och bidra i en av de mest omfattande transformationerna just nu i Sverige och skapa samhällsnytta?

I så fall hoppas vi att du vill jobba med oss!

Kvalifikationer

• Högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system) med inriktning mot servicedesign/tjänstedesign och/eller verksamhetsutveckling eller motsvarande kunskaper som arbetsgivaren bedömer som likvärdigt
• Minst 1 års erfarenhet av att arbeta i och driva komplexa projekt
• Erfarenhet av att leda möten/workshops och att presentera lösningar och koncept inom projektteam och för intressenter
• Mycket god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska

Meriterande

• Erfarenhet av arbete i en stor och komplex organisation
• Erfarenhet av arbete kopplat till förändringsledning utifrån digitalisering

Personliga egenskaper

• Förmågan att arbeta mål- och resultatorienterat. Du agerar i linje med fattade beslut och använder resurser med varsamhet. Du tar initiativ till aktiviteter som gör att mål kan nås och driver arbetet i riktning mot målen, i de sammanhang du befinner dig i, genom ett inspirerande och entusiasmerande förhållningssätt.
• God samarbetsförmåga. Du arbetar bra med andra människor genom att se och bekräfta andras förmågor, vara lyhörd i kommunikation med andra och ha ett konstruktivt förhållningssätt. Du initierar till och tar ansvar för samarbeten.
• Analytisk förmåga. Du kan se hur olika delar hänger ihop och är observant på hur delar/detaljer påverkar helheten, på kort och lång sikt. Du kan sortera omfattande information och bryta ner till hanterbara delar samt se vad som gagnar helheten i situationer med många intresseinriktningar. Du är strukturerad och bidrar till att skapa struktur samt har prioriteringsförmåga.
• Kvalitetsorienterat förhållningssätt. Du har förmåga att bidra till verksamhetsutveckling genom att ta till dig och omsätta ny kunskap till verksamhetens mål och uppdrag. Du delar aktivt med dig av din kunskap till andra för nå effekter i ett större perspektiv där du tar hänsyn till omvärldskunskap.
• Självständighet. Du har mod och tar ansvar för att agera efter egen övertygelse i enlighet med uppdraget. Du kan planera, genomföra och följa upp ditt arbete och dina uppdrag utifrån givna ramar.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier:

• Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
• Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
• Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande

Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid. Vi tillämpar sex månaders provanställning om du inte redan är tillsvidareanställd i myndigheten. Tillträde snarast enligt överenskommelse. Placeringsort: Enligt överenskommelse.

Vi har goda förmåner, med bra semesteravtal, flextid, möjlighet till friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida www.arbetsformedlingen.se. 

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2021-05-21. Bifoga ett CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet, ett personligt brev samt intyg om minst 180 hp/120 p.

När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

Observera: Arbetsförmedlingens rekryteringsprocess utgår från evidensbaserat urval där urvalstester används i rekryteringen.