Uppdragsledare med inriktning tjänsteutveckling - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Arbetsförmedlingen, VO Lokal arbetsmarknad, Avdelningen Arbetsgivare och leverantörer, Enheten Tjänsteutveckling leverantör

Arbetsförmedlingen arbetar dedikerat med att underlätta för arbetssökande och arbetsgivare att hitta varandra med hjälp av våra digitala tjänster. Vår webbplats har flera miljoner unika besökare varje månad. Arbetsförmedlingen har inlett ett stort förnyelse- och moderniseringsarbete som pågår för fullt.

I arbetet ingår en omfattande digital transformation som är direkt avgörande för vår framgång. Arbetsförmedlingen har även i uppdrag att utveckla arbetet med fristående aktörer för att klara av det kommande reformerade systemet som innebär att dessa kommer utgöra en allt större del av arbetsmarknadspolitiken. Detta innebär att ett stort utvecklingsarbete behöver genomföras de kommande åren. I denna spännande resa behöver vi nu ännu fler kompetenta kollegor.

Enhetens uppdrag

Enheten Tjänsteutveckling leverantör ansvarar för att säkerställa ett effektivt nyttjande av arbetsmarknadstjänster genom att bistå med expertkunskap inom området samt ansvara för arbetssätt, process och metod gällande tjänsteutveckling och tjänsteuppföljning.

Enheten har också ett ansvarar för leverantörsarbete i samarbete med andra delar av organisationen. På enheten arbetar vi tvärfunktionellt bland annat genom fokus på kunden genom våra kundleveransforum, produktstyrning via produktområde fristående aktörer för utvecklingen av det digitala stödet samt via kategoristyrning för framtagande av kategoriplaner för arbetsmarknadstjänster.

Beskrivning av tjänsten

Enheten söker nu kvalificerade handläggare med uppdrag att vara drivande i enhetens uppdrag och processer som bidrar till utveckling och tillämpning av tjänster. Särskilt fokus på att samordna och driva uppdrag tvärfunktionellt, att arbeta med utveckling och ständiga förbättringar. Detta innebär att ofta jobba med kommunikation i tal och skrift. Tjänsten ställer krav på att arbeta tvärfunktionellt och i nära samarbete med andra delar av organisationen, såsom produktionsverksamhet (regioner och Personligt distansmöte), IT, inköp och leverantörer. Arbetet kräver att du har ett strategiskt perspektiv samt har god förmåga att förstå på vilken nivå olika uppdrag ska processas vidare. Du kommer att vara placerad på sektionen tjänster Utbilda och Vägleda och ansvara för att säkerställa ett effektivt nyttjande av tjänster och arbeta utifrån enhetens behov och uppdrag.

Grundläggande krav för tjänsten

• Högskoleexamen om lägst 180hp/120p (bifoga intyg)
• Erfarenhet av att samordna och driva uppdrag
• Erfarenhet av processinriktat arbete
• Erfarenhet av kvalitets- och verksamhetsutveckling
• Erfarenhet av utredningsarbete
• Goda kunskaper i svenska språket, kunna uttrycka sig väl i tal och skrift Övriga meriter för tjänsten

Övriga meriter för tjänsten

• Erfarenhet av arbete med upphandlings- och avtalsrättsliga tjänster
• Erfarenhet av att jobba med digital utveckling

Vi söker dig som är resultat- och målfokuserad, kan arbeta självständigt samt har lätt för att skapa förutsättningar för goda samarbeten. Du har god analytisk och pedagogisk förmåga och kan kommunicera komplicerade processer. Arbetet förutsätter att du är bekväm med att ha kontakter med personer på olika platser och på olika nivåer i verksamheten.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

• Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
• Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
• Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Placeringsort är Solna, Malmö, Göteborg eller Östersund.

I denna tjänst erbjuder vi möjlighet att arbeta på distans upp till 49 procent på årsbasis.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2023-03-13. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt intyg som styrker kvalifikationskraven. När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor. Arbetsprov kan komma att genomföras som en del av rekryteringsprocessen längre fram i urvalet.

För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår har vi svårare att göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den Rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida Jobba hos oss - Arbetsförmedlingen

Urvalstest kan förekomma och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökan.