Arbetsförmedlingen, VO Direkt, Avdelningen Kundsupport och Ersättning

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?

Vilka är vi
Avdelningen Kundsupport och ersättning ansvarar för ett flertal nationellt samordnande uppdrag. Det innefattar kontrolluppdraget för kunders ersättning, myndighetens växel, kundservice bland annat via första linjens support, synpunktshantering, återföring av kundupplevelser till myndigheten, enheten Kultur media samt uppdraget Samordning servicekontoren.
Totalt har avdelningen cirka 600 medarbetare. Avdelningen leds av avdelningschef med stöd av stabschefen samt cheferna för de olika enheterna.
Avdelningsstabens primära ansvar är att stödja avdelningschefen och säkerställa att verksamheten flyter på bästa sätt genom att samordna uppdragen till och från avdelningschefen och fungera som ett nav.
Arbetet bedrivs tvärfunktionellt med tät kontakt med verksamhetsområdets och avdelningens olika avdelningar och enheter. I uppdraget ingår bland annat att samordna verksamhetsplanering, föredragningar, remisser och regleringsbrevsuppdrag.

Om jobbet
Som chefsstöd är du ett personligt och nära stöd till avdelningschef och stabschef. Du arbetar självständigt i en social roll som bygger på att du har hög integritet och stort engagemang för ditt och avdelningens uppdrag.

I dina arbetsuppgifter ingår bland annat att bidra med underlag, protokollföring, diarieföring, rapportering, fakturering, rese- och konferensbokningar, kalender- och e-postbevakning samt administrativ planering. Du arbetar nära dina kollegor inom Staben och ingår både i lednings- och samverkansgruppen för Avdelningen.

Vi söker dig som är serviceinriktad och har hög social kompetens. Du gillar att vara spindeln i nätet och säkerställa att saker och ting flyter. Du har ett proaktivt och lösningsfokuserat arbetssätt samt erfarenhet av att arbeta självständigt.

Kvalifikationer                                                                                  

  • Minst tre års arbetslivserfarenhet av administrativ roll med uppgifter som huvudsakligen beskrivs ovan
  • God kommunikativ förmåga på svenska i tal och skrift
  • Godkänd gymnasieutbildning
  • Digital kompetens och mycket goda kunskaper i olika systemstöd t ex Officepaketet och Sharepoint

Meriterande

  • Dokumenterad erfarenhet av arbete som chefsstöd
  • Erfarenhet från administrativt arbete inom Arbetsförmedlingen eller annan myndighet

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring
 
Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar sex månaders provanställning om du inte redan är anställd på myndigheten idag. Placeringsort Solna, Stockholm. 
Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2023-03-10.

Du ansöker genom att klicka på knappen ”ansök” Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg/intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida Jobba hos oss - Arbetsförmedlingen www.arbetsformedlingen.se

Urvalstest eller arbetsprover kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enligt överenskommelse
Löneform Individuell lönesättning
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Solna
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer Af-2023/0022 3438
Kontakt
  • Lisa Löfgren, stabschef , 010-4862121lisa.lofgren@arbetsformedlingen.se
  • Joel Rydström, rekryteringspartner, joel.rydstrom@arbetsformedlingen.se
Facklig företrädare
  • Lars Engelbrektsson, ST, 0771-416416
  • Ingela Larsson, SACO-s, 010-4873797
  • Per-Olof Olsson, Seko, 0771-508508
Publicerat 2023-02-24
Sista ansökningsdag 2023-03-10

Tillbaka till lediga jobb