Vi söker kunddriven verksamhetsutvecklare! - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Enhetens uppdrag

Enheten Samordnade tjänster ingår i Avdelningen inköp och marknad och har till uppdrag att samordna utveckling av interna tjänster och användarflöden. Vårt fokus ligger på innovativ tjänsteutveckling utifrån våra användares behov och arbetet sker i nära samarbete med andra delar inom myndigheten.

Enheten har även i uppdrag att genom strategisk kommunikation bidra till förståelse för avdelningens mål och prioriteringar, skapa engagemang samt inspirera. Genom kontinuerlig och strukturerad omvärldsbevakning fångar vi upp händelser och trender i omvärlden som kan ha påverkan på verksamheten, samt skapar analyser av insikterna som ligger till grund för strategiska beslut.

Beskrivning av tjänsten

Som kunddriven verksamhetsutvecklare på enheten Samordnade tjänster bidrar du till att utveckla gemensamma tjänster och värdeflöden, primärt sker detta inom ett strategiskt viktigt förändringsuppdrag som ska resultera i sömlös upplevelse för våra interna användare.

Tjänsten ställer höga krav på samarbete och förmåga att arbeta innovativt och agilt samt driva förändringsarbete i en komplex miljö. Vi ser även gärna att du har arbetat med desigmetodik tidigare och att du har lett projekt utifrån ett verksamhetsnära utvecklingsarbete.

Tjänsten ställer även höga krav på en förmåga att skapa och bibehålla goda relationer samt förmågan att kunna navigera i en komplex utvecklingsmiljö. Tillsammans med kompetenta och engagerade kollegor har du stor möjlighet att göra skillnad i samhällsviktiga frågor.

Grundläggande krav för tjänsten

• Minst 3 års erfarenhet av strategisk kunddriven verksamhetsutveckling
• Erfarenhet av att leda verksamhetsnära utvecklingsinitiativ som projektledare eller i annan roll inom det agila ramverket
• Flera års erfarenhet att arbeta inom en stor och komplex verksamhet
• Relevant högskoleutbildning eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt

Övriga meriter för tjänsten

• Erfarenhet av utveckling av digitala tjänster
• Erfarenhet av att utveckla enhetliga processer och arbetssätt
• Erfarenhet av tjänsteutveckling med stöd av tjänstedesign 

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

• Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
• Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
• Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placering på huvudkontoret i nybyggda lokaler i Solna strand. Annan placeringsort kan diskuteras. Tillträde enligt överenskommelse.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2023-03-15. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet.  När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår har vi svårare att göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den Rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida Jobba hos oss - Arbetsförmedlingen 

Urvalstest kan förekomma och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökan.